Het algemeen oordeel
In het kort
De Waarderingskamer beoordeelt hoe gemeenten werkzaamheden in het kader van de Wet WOZ uitvoeren. Om tot een oordeel te komen doen inspecteurs onder andere onderzoeken bij gemeenten. De uitkomsten van deze onderzoeken leiden tot een algemeen oordeel, dat bestaat uit minimaal één en maximaal vijf sterren.
Deze pagina beschrijft hoe ons algemeen oordeel tot stand komt.
Algemeen oordeel: hoe goed voert de gemeente de WOZ uit
Het algemeen oordeel geeft aan hoe de Waarderingskamer de WOZ-uitvoering door gemeente beoordeelt. Het oordeel heeft betrekking op alle onderdelen van de WOZ-uitvoering. De kwaliteit van de WOZ-taxaties weegt zwaar mee maar wij beoordelen bijvoorbeeld ook de volledigheid van de administratie en de tijdigheid van werkprocessen. Het algemeen oordeel baseren we op door de gemeente verstrekte informatie en op door ons uitgevoerde onderzoeken. De Waarderingskamer controleert gemeenten op verschillende manieren.
Welk oordeel kan een gemeente krijgen?
Voor ons algemeen oordeel gebruiken wij vijf categorieën.
Sterren |
Algemeen oordeel |
Uitleg |
***** |
Goed, meerdere jaren |
De gemeente levert meerdere jaren achter elkaar WOZ-taxaties van goede kwaliteit en voldoet daarnaast op alle onderdelen aan de kwaliteitseisen. |
**** |
Goed |
De gemeente levert WOZ-taxaties van goede kwaliteit en voldoet daarnaast op alle onderdelen aan de kwaliteitseisen. |
*** |
Voldoende |
De gemeente levert voldoende kwaliteit en voldoet op de belangrijkste onderdelen aan de kwaliteitseisen. |
** |
Moet op onderdelen verbeterd worden |
De gemeente voldoet op één of meer belangrijke onderdelen niet aan de kwaliteitseisen. Zo kan het voorkomen dat: een gemeente de WOZ-waarden niet tijdig bekendmaakt, een achterstand heeft met de bezwaarafhandeling, de administratie niet volledigheid is of dat de kwaliteit van de geregistreerde objectkenmerken onvoldoende is. Als dit het geval is dan worden er concrete afspraken gemaakt met de gemeente over welke onderdelen verbeterd moeten worden en binnen welke termijn. Om de voortgang en de resultaten van de genoemde verbeteracties te volgen, houdt de Waarderingskamer bij deze gemeenten intensiever toezicht. |
* |
Moet dringend verbeterd worden |
De gemeente levert WOZ-taxaties van onvoldoende kwaliteit, voldoet op belangrijke onderdelen van het WOZ-proces niet aan de kwaliteitseisen en treft onvoldoende maatregelen voor goede aansturing en kwaliteit van de werkzaamheden. Met deze gemeenten worden afspraken gemaakt op bestuurlijk niveau over de benodigde verbeteringen. De voortgang en de resultaten van de verbeteracties worden door de Waarderingskamer intensief gevolgd. Zolang geen sprake is van aantoonbare verbeteringen stemt de Waarderingskamer niet in met het bekendmaken van de WOZ-waarden. |
Ons algemeen oordeel en uw WOZ-waarde
Het algemene oordeel heeft betrekking op de WOZ-uitvoering als geheel. Niet alle onderdelen daarvan hebben direct invloed hebben op de juistheid van uw WOZ-waarde, zoals de tijdigheid van werkprocessen.
Een laag algemeen oordeel betekent niet automatisch dat uw WOZ-waarde fout is. Andersom betekent een hoog algemeen oordeel ook niet dat uw WOZ-waarde juist is. Er zijn verschillende mogelijkheden om zelf uw WOZ-waarde te controleren.
Algemeen oordeel over uw gemeente
Ons algemeen oordeel en de onderzoeksrapporten van de Waarderingskamer zijn openbaar. Informatie over het algemene oordeel van uw gemeente vindt u op onze website onder “Beoordelingen gemeenten”.
Totstandkoming van ons algemeen oordeel
Wij onderzoeken de uitvoering van het WOZ-proces om tot ons algemeen oordeel te komen